logo Registracija

Pogoji in določila

Ti Pogoji in določila urejajo vašo uporabo naše spletne platforme ("platforma"), ki jo upravlja Casino Poetovio Ptuj. Z uporabo platforme se strinjate, da vas zavezujejo ti pogoji.

Sprejem pogodbe

Z dostopom in uporabo platforme potrjujete, da ste prebrali, razumeli in se strinjate, da vas zavezujejo ti Pogoji in določila.

Ustreznostne zahteve

Za uporabo platforme morate:

  • Imeti najmanj 18 let (ali starostno mejo v vaši pristojnosti)
  • Ne biti prebivalec katere koli države ali ozemlja, ki je prepovedano pod našimi geografskimi omejitvami
  • Strinjati se, da ob posredovanju informacije o identiteti zagotovite točne podatke

Pridržujemo si pravico, da to informacijo preverimo in lahko zahtevamo dodatno dokumentacijo.

Geografske omejitve

Platforma je namenjena uporabnikom iz določenih držav. Če dostopate do platforme izven teh držav, bodite pozorni, da ne boste imeli dostopa do vseh funkcij ali storitev, ki jih ponujamo.

  • Naslednje države so omejene: Casino Poetovio Ptuj
  • Pridržujemo si pravico, da kadarkoli dodamo ali odstranimo države s tega seznama

Pravila o registraciji računa

Za registracijo računa na naši platformi:

  1. Natančno in popolno izpolnite registracijski obrazec.
  2. Izberite edinstveno uporabniško ime in geslo, ki ju ne smete deliti z drugimi.
  3. Zagotovite točne kontaktne podatke.

Upoštevajte, da je vsakemu uporabniku dovoljen le en račun. Če imamo razlog za sum, da ima ista oseba več računov, si pridržujemo pravico, da začasno ustavimo ali zapremo kateri koli od teh računov brez predhodnega obvestila.

Preverjanje identitete in KYC

Za skladnost z regulativnimi zahtevami in ohranjanje varnega okolja za vse uporabnike lahko občasno zahtevamo identifikacijske dokumente. To vključuje, a se ne omejuje na:

  • Identifikacijski dokument, izdan s strani vlade (potni list, vozniško dovoljenje)
  • Dokazilo o naslovu
  • Računi za komunalne storitve ali bančni izpiski, ki prikazujejo vaši trenutni naslov

Pridržujemo si pravico, da to informacijo preverimo prek podatkovnih baz in storitev tretjih oseb.

Obveznosti natančnosti računov

Strinjate se, da so vse informacije, posredovane ob registraciji in kasneje, točne. Odgovorni ste za vzdrževanje ažurnih osebnih podatkov v našem sistemu, vključno z morebitnimi spremembami imena, e-poštnega naslova ali prebivališča.

Odgovornosti za varnost računa

  • Obdržite svoje podatke za prijavo v zaupnosti
  • Ne delite jih z drugimi
  • Pogosto menjajte gesla
  • Bodite previdni pri poskusih ribarjenja za ukraditev vašega gesla ali informacij o računu

Ne odgovarjamo za kakršen koli nepooblaščen dostop do računov, ki izhaja iz vaše nepripravljenosti, da zaščitite svoje prijavne podatke.

Podatki za prijavo in zaščita gesla

  1. Izberite močno, edinstveno uporabniško ime.
  2. Ustvarite kompleksno, neugodivo geslo z najmanj 8 znaki (črke in številke).
  3. Obdržite oboje v zaupnosti in jih redno spreminjajte, če je potrebno.

Ne uporabljajte istih podatkov na različnih platformah ali v osebne namene izven naše storitve.

Omejeno vedenje in prepovedane aktivnosti

Strinjate se, da:

  • Gamblaajte le odgovorno
  • Upoštevajte naša pravila, omejitve iger in pogoje bonusov.
  • Se vzdržite vseh dejavnosti, ki bi lahko škodovale našemu ugledu ali motile igro za druge (vključno s poskusi hekanja)
  • Ne poskušajte prevarati sistema s pomočjo zunanjih skript, botov ali izkoriščanja programske ranljivosti

Kršenje te politike bo obrodilo kazni, vključno z začasno ustavitvijo ali zaprtjem računa.

Množno računanje in preprečevanje goljufij

Strogo uveljavlja pravilo enega računa na uporabnika. Če sumimo, da ima ista oseba (ali povezane entitete) več računov, lahko vse vpletene račune takoj ustavimo brez obvestila, dokler ne zaključimo dodatne preiskave.

Pravila bonusov in promocij

Naši bonusi in promocije so zasnovani za izboljšanje vaše izkušnje, vendar jih je treba uporabiti, kot je navedeno v pogojih vsake ponudbe:

  • Ustreznost za določene nagrade lahko zahteva specifične igre, stave ali depozite
  • Vsaka promocija ima svoje pogoje; preberite jih natančno, preden sprejmete kateri koli bonus
  • Ne ukvarjajte se s taktiko "zlorabe bonusa", kot so:
    • Manipuliranje izidov za uveljavitev bonusov brez izpolnjevanja zahtev.
    • Ponovno odpiranje in zapiranje računov samo z namenom uveljavljanja več paketov dobrodošlice.

Pogoji bonusa presegajo te splošne Pogoje in določila. V primeru konflikta med njimi prevladujejo pogoji bonusa.

Pogoji stave in igranja

Postavili smo določene omejitve glede stav na vrtenje ali krog:

  • Največje stave na katero koli posamezno igro določajo naši sistemi; preseganje te omejitve bo razveljavilo stavo.
  • Bodite pozorni, da se vzorci stav lahko spremljajo zaradi morebitnih nepravilnosti
  • Nekatere igre morda dovoljujejo le specifične stave; posvetujte se s pravili igre znotraj.

Če smatramo, da se ukvarjate z vzorcem vedenja, ki je škodljiv za pošteno igro, vključno s ponavljajočimi se izgubami ali hitrimi stavami brez zmage, si pridržujemo pravico, da posredujemo.

Preprečevanje zlorabe bonusa

Zloraba bonusa vključuje, ampak se ne omejuje na:

  1. Odprti več računov z namenom uveljaviti pakete dobrodošlice
  2. Neprimerno koriščenje promocijskih pogojev za dosego nepravičnega izida
  3. Manipulacija sistema (izkoriščanje napak v igrah ali platformi)

Ukvarjanje s takšnimi aktivnostmi bo obrodilo kazni, vključno z zaprtjem računa in morebitnimi prepovedmi na drugih straneh, ki jih upravljamo.

Depoziti in dvigi

Prosimo, da se sklicujete na našo posebno politiko glede depozitov in dvigov za popolne podrobnosti.

  • Preverjeni morate biti pred dvigom
  • Preverjanje lahko vključuje preverjanje identitete, storitve preverjanja naslovov ali zahteve za dodatne informacije.
  • Obdelujemo plačila v skladu z direktivami proti pranju denarja (AML) in načelom Spoznaj svojega kupca (KYC)
  • Pogoji izplačila se lahko spremenijo; sklicujte se na našo ažurirano politiko.

Preverjanje pred dvigi

Za preprečevanje morebitne zlorabe plačilnih sistemov lahko občasno zahtevamo dodatno preverjanje ali dokumentacijo. To bo vključevalo dokazila o sredstvih, ki izhajajo iz veljavnega vira ali dodatne identifikacijske dokumente za izboljšane varnostne ukrepe. Strinjate se, da so morebitne zamude pri obdelavi plačil zaradi tega dodatnega preverjanja vaša odgovornost in ne naša.

Postopki obdelave in pregledovanja

Trudimo se, da plačila obdelamo v razumnem časovnem okviru, vendar lahko zahteva več časa zaradi izjemnih okoliščin (regulativne zahteve, finančne omejitve).

Ob zahtevi za dvig sredstev ali prenos denarja iz sistema:

  1. Prejeli boste e-pošto z navodili glede naših naslednjih korakov
  2. Pregledali bomo vašo zahtevo za plačilo glede na skladnost s pogoji in regulativami proti pranju denarja (AML).
  3. Odvisno od vašega primera, lahko to vključuje zadrževanje dela dvignjenega zneska do zaključka postopka preverjanja.

Pričakovanja odgovornega igranja

Pristopamo odgovorno k igranju iger z:

  1. Nudimo orodja in nasvete za postavljanje omejitev in samostransko izključitev iz računov
  2. Spremljanjem morebitnega problematičnega vedenja (pretirane izgube ali depoziti) ter nudimo pomoč, ko je to potrebno.
  3. Zahtevanjem od naših operaterjev, da ohranjajo odprto komunikacijo s strankami glede kakršnih koli težav, ki lahko vplivajo na igro.

V primerih suma na kompulzivno igranje, prosimo, stopite v stik preko kanalov za podporo strankam, da lahko ustrezno posredujemo.

Samooznačitev in omejitve računov

Če menite, da igranje negativno vpliva na vaše življenje ali verjamete, da ima nekdo drug težave:

  1. Uporabite našo funkcijo samooznačitve, da preprečite dostop do 6 mesecev
  2. Obrnite se na nas preko kanalov za podporo strankam, da razpravljamo o specifičnih omejitvah, ki najbolje ustrezajo vašim potrebam.

Ko ugotovimo, da je to potrebno, si pridržujemo pravico, da uporabnikom, ki niso upoštevali svojih obveznosti glede odgovornega igranja ali niso spoštovali teh pogojev, naložimo kazni.

Poštenost iger in sistemi RNG

Naša platforma uporablja sisteme za generiranje naključnih števil (RNG) za generiranje izidov iger, kjer je to primerno. Zagotavljamo pošteno igro z upoštevanjem uveljavljenih standardov, posodobitvami programske opreme, ki zagotavljajo stalno skladnost, rednimi revizijami neodvisnih strank in odprtimi komunikacijskimi kanali znotraj naše organizacije glede morebitnih pomislekov o poštenosti ali nepravilnostih.

Če opazimo nepravilnosti, ki bi lahko vplivale na integriteto igranja, vas prosimo, da nas obvestite, da lahko skupaj z regulativnimi organi dodatno preiščemo.

Tehnične prekinitve ali razveljavitev igranja

Občasno lahko zaradi izjemnih okoliščin (vzdrževanje strežnika, posodobitve programske opreme) doživite:

  • Začasno nedostopnost
  • Preklicane transakcije
  • Neveljavne stave
  • Izgube napredka med sejami igranja

Te prekinitve so običajno kratkotrajne in se hitro rešijo. Vse morebitne nevšečnosti bodo dokumentirane kot prednostna naloga za odpravo ali izboljšave.

Začasna ali trajna zaprtja računov

Če imamo razlog, da verjamemo, da se račun uporablja za nezakonite dejavnosti, manipulacijo, zlorabo bonusov, poskuse hekanja, spamanje naše platforme z avtomatiziranimi sredstvi ali katero koli drugo dejanje, ki je v nasprotju z duhom poštene igre in našimi opredeljenimi pravili:

  1. Takoj bomo ustavili dostop
  2. Preiskava se lahko nadaljuje, medtem ko ste izključeni; kazni se lahko uvedejo, ko najdemo dokaze o kršitvi politike.

Upoštevajte: ti postopki so zasnovani za ohranjanje zaupanja znotraj igralne skupnosti in zagotavljanje poštenosti, ter ohranjanje okolja, kjer uporabniki uživajo v igri ob ohranjanju integritete med vsemi posamezniki, ki uporabljajo našo platformo.

Intelektualna lastnina in lastništvo platforme

Platforma je v lasti Casino Poetovio Ptuj. Vsa vsebina, vključena vanjo (podobe, logotipi, besedila), trgovska imena ali znaki, imena storitev, bodisi registrirani bodisi neregistrirani, so izključno intelektualna lastnina nas samih, razen če je drugače navedeno kot pripadajoča drugim entitetam:

  1. Pridržujemo si vse lastniške pravice za programske aplikacije, podatkovne baze in izvorno kodo znotraj platforme
  2. Noben del te strani ne sme biti reproduciran v kateri koli obliki brez predhodnega dovoljenja.
  3. Kakršna koli nepooblaščena reprodukcija bo predstavljala kršitev avtorskih pravic

Omejitev odgovornosti

Z uporabo naših storitev se strinjate, da mi (naši funkcionarji, direktorji, zaposleni ali agenti) ne bomo odgovorni za posledične škode na vaši napravi zaradi:

  1. Napadov z zlonamerno programsko opremo
  2. Virusnih okužb, ki izvirajo iz igranja preko računalnika brez nameščenih varnostnih ukrepov.
  3. Kakršne koli motnje v igri ali sistemu, ki presegajo razumljivo kontrolo

Razumete te omejitve kot del sodelovanja z našo platformo.

Sprememba pogojev

Casino Poetovio Ptuj lahko kadarkoli spremeni svoje Pogoje in določila z objavo novih pogojev na tej spletni strani; uporabniki se pričakuje, da se redno seznanijo z novostmi. Spremembe lahko vključujejo, a niso omejene na:

  • Dodajanje/odstranjevanje omejenih držav
  • Prilagoditve v pravilih igranja, ponudbah iger ali bonusih
  • Ažuriranje relevantnih zakonov, ki vplivajo na igranje iger v različnih regijah

Vaša nadaljnja uporaba platforme pomeni, da sprejemate in se strinjate z novimi pogoji, objavljenimi.

Kontakt ali pomoč

Za kakršna koli vprašanja glede teh Pogojev in določil:

  1. Prosimo, da nas kontaktirate preko posebnih podpornih kanalov
  2. Jasno opišite vaš problem, da vam lahko hitro pomagamo.
  3. Ne prenašamo zlorabnega, grozečega jezika; pritožbe bodo obravnavane v skladu z notranjimi politikami

Zadnje opombe

Zavezani smo, da zagotovimo prijetno igralno izkušnjo, medtem ko ohranjamo okolje, v katerem vsi uporabniki spoštujejo pravice drugih in strogo sledijo našim opredeljenim pravilom.

Z registracijo na tej strani se strinjate, da ste natančno prebrali te Pogoje in določila. Dodatne informacije lahko zahtevate z neposrednim stikom z nami, kot je navedeno zgoraj v "Kontaktu ali pomoči."

Vaša udeležba tu implicira vaše razumevanje in sprejem, da morebitni spori, ki izhajajo iz interpretacij, vprašanj o spremembah politike, morajo najprej poskusiti razrešiti z razpravo s podporo strankam.

Če so katerikoli pogoji uporabe ocenjeni kot neizvršljivi v skladu z lokalno zakonodajo, bo to vplivalo le na takšen pogoj, ne pa na ostale določbe, ki ostajajo v veljavi, dokler niso veljavno spremenjene.